wordpress-ayuda

Estaba actualizando mi WordPress cuando se ha producido un error y se detenido la actualización. Pero para mi asombro, resulta que la página de mi blog se queda en blanco y la de administración también. Este error por lo general se da después de la instalación de un tema WordPress o actualización de WordPress.

Todo el sitio muestra una página en blanco, incluyendo la página de administración. No hay forma de entrar a la administración de esta manera.

Las soluciones para este problema que puede llegar a ser desesperante son:

Solución 1: Renombra la carpeta donde está instalado el tema vía FTP

Al renombrar la carpeta utilizada por el tema en uso, obligas a WordPress a seleccionar el tema por defecto. De esta manera podrás entrar nuevamente a la administración y realizar los cambios necesarios.

  1. Conéctate vía FTP a tu sitio.
  2. Navega hacia el directorio wp-contents/themes usando tu cliente FTP.
  3. Renombra la carpeta del tema que está siendo utilizado.
  4. Entra a tu administración en WordPress.
  5. Revisa si el tema que estaba en uso es compatible con la versión de WordPress que utilizas.
  6. Revisa si el tema tiene código que no puede ser ejecutado.

Solución 2: Reinicio a través de la carpeta de Plugins vía FTP

  1. Navega hasta el directorio wp-contents usando tu cliente FTP.
  2. Renombra la carpeta plugins hacia “plugins-2”.
  3. Crea una nueva carpeta llamada “plugins” dentro de wp-contents.
  4. Mueve una a una cada carpeta de plugins-BAK hacia plugins y actívalo en la administración uno por uno.
  5. Confirma que algún plugin no sea compatible con la versión de WordPress que tienes instalada.

Siguiendo los pasos aquí indicados, podrás ubicar y solucionar el problema.

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